Nous formons des professionnels capables de gérer efficacement les services d’hébergement dans les hôtels, résidences et établissements touristiques.
Nous préparons des futurs guides, agents touristiques, étudiants et personnes en reconversion à acquérir les compétences nécessaires pour organiser et gérer des voyages et services touristiques.
Nous formons des guides et accompagnateurs professionnels pour encadrer et animer des circuits touristiques.
Nous formons et développons les compétences des passionnés en cuisine et en gestion culinaire pour travailler dans la restauration et l’hôtellerie.
Nous formons des professionnels capables d’assurer le contrôle et l’optimisation des coûts dans les secteurs de l’hôtellerie et de la restauration, de développer des compétences analytiques en gestion financière et en pilotage de la performance, de maîtriser les outils et techniques de contrôle de la gestion appliqués à l’hôtellerie et la restauration et de savoir élaborer des tableaux de bord et réaliser des analyses stratégiques.
Nous formons des professionnels capables de développer des stratégies de communication adaptées aux enjeux du secteur hôtelier, de maîtriser les outils numériques et les techniques de communication pour valoriser l’image de l’établissement, de développer des compétences en gestion de la relation client et en communication de crise et de savoir promouvoir l’offre hôtelière et touristique sur les marchés locaux et internationaux
Nous formons des gouvernantes qualifiées capables de gérer efficacement les services d’entretien et d’hygiène dans les établissements hôteliers, de développer des compétences en gestion d’équipe, organisation des espaces et gestion des stocks et de garantir des standards de qualité et de satisfaction client élevés.
Nous formons des professionnels capables de travailler efficacement en tant que barman et serveur, en maîtrisant les techniques de préparation de boissons, de service et d’accueil des clients.
Nous formons des professionnels capables de garantir la sécurité, le confort et le bien-être des passagers lors des vols, en maîtrisant à la fois les protocoles de sécurité et les techniques d’accueil.
Le CQP Employé(e) d’Étages vise à former des professionnels compétents pour assurer l’entretien, le nettoyage et la remise en état des chambres, salles de bain, couloirs et parties communes d’un établissement hôtelier.
Le CQP en Nutrition et Diététique en milieu hôtelier et hospitalier vise à former des professionnels capables d’élaborer, de superviser et de contrôler des menus équilibrés et adaptés aux besoins nutritionnels spécifiques des clients et des patients, tout en respectant les normes de qualité, d’hygiène et de sécurité alimentaire. Cette formation répond aux exigences croissantes des établissements hôteliers haut de gamme, des hôpitaux, cliniques, établissements médico-sociaux et services de restauration collective.
Le CQP Guest Relation vise à Former des professionnels capables d’assurer un accueil personnalisé, chaleureux et efficace des clients, en particulier VIP, dans les établissements hôteliers, touristiques ou lors d’événements. Ils devront maîtriser les techniques de relation client, la gestion des demandes spécifiques et la valorisation de l’image de marque de l’entreprise.
